如何提高员工积极性企业的“企”字如果没有人就是止,一切都停止了,因此在企业中人是核心,是根本,一个运作良好的企业对人的重要程度是放在首位的,不管是对管理干部,还是对普通员工。员工是一支正在执行任务的部队,如果有高超越的战略和将士们的合理指挥,战士们在士气高昂的状态下,就一定能打胜仗。现代企业中的一个组织、一个团队亦是如此,销售现场工作氛围融洽、员工工作积极性高,并在一套行之有效的管理制度的激励和约束下,各项工作就能得到有效推动和稳步提升。要做到这些,员工的工作积极性显得尤为重要。那么,管理者如何才能有效地提高员工的工作积极性呢?我认为应从以下几个方面抓起。
一、关心员工 关心员工,让他们整天保持愉悦的心情,良好的心态,才能更好的为顾客服务,只有顾客满意了,才能把口袋里的钱花出来,从而提高我们的销售业绩、提高员工收入、提高我们的收入,给企业创造利润,企业才能不断发展壮大,才能有我们干部员工实现自我的空间,使我们有成就感,所以说关心员工就是关心我们自己,只有像关心自己一样,才能真正的关心员工。 1、要关心员工的生活。人的生活总是有点小插曲,小挫折,当发生这些困难的时候,
也是最需要帮助的时候,如果在这个时候,能多一份问候、一份关心,即使不能改变什么,也帮不上忙,至少让人觉得多了一份温暖。 2、关心员工的学习。新员工进入一个全新的工作环境,对一切都是那么的陌生,在商品知识、业务技巧、顾客沟通上如果没有人去教她,那么他们适应的程度就会慢;反之,他们就快,从而使企业提高整体竞争力。作为员工,在帮助的时候,能在他们的业务上进行指导。让他们尽快适应新环境,融入企业中去做主人。
3、关心员工的收入。部分的人生活条件都还可以,但是收入的高低直接影响了他们的支配,如果每个月的工资、奖金最低或很低,会影响他们的自信心,觉得自己的能力不够、产生不断发牢骚,并且提出辞职。
4、关心发展。人都想听好话,这是正常心理,关键是在其一方面具备一定优势,也希望领导发现他们优势特长所在,让他们也能够闪光。
5、关心未来。小学的时候,我们就开始谈理想,因为年纪小,实现不了。长大了也有理想,并且比较现实,成功的可能性会很大,正确引导他们实现心中的理想。
每一个员工都会非常乐意,安心做好本职工作,发挥自我特长是实现理想的一条途径;也是今后社会发展,工作环境改变后,你还是有优势的,其它公司也会认同你的。 二、加强与员工的沟通
1、加强与员工的沟通,提高员工的意识,管理者要时常对员工强调团队的凝聚力作用,
使员工既能感受到自己在团队中的重要性,又能感受到其岗位在团队中起着不可替 代的作用,使他(她)们不断树立主人翁意识,增强责任感。 2、提倡走动式管理,管理者应注重“三现”原则(现场、现物、现状),深入工作现场, 挖掘现场问题,能够针对性地适时适地与员工交流,使其认识到该问题的存在及 其负面影响,并加以纠正和预防,保证改进源头,提升员工对问题的认识程度。 3、善用批评艺术。工作发生异常或犯错违规时,员工会感到一定程度的愧疚。当遇到此类问题时,管理者应秉持“让人先服,必让人先言”的原则,做到多引导、少批评,并教会员工在今后工作中如何预防和处理类似问题。
4、罗列现场问题,并提供合适的环境条件,让员工共同参与讨论并最终产生决议,员工真正体会到工作的乐趣与成就感,增进了解;力求加深上下级与员工之间的工作感情,相互信任,工作才能事半功倍。 5、当员工提出合理的意见和建议时,管理者要提供有效的反馈途径,使改善建议予以实施,达到共同参与管理的目的,增强员工自主意识。 6、沟通时应尽可能不说“你错了”,多提些“为什么”,来挖掘员工的思维潜力,并要适 时关心员工的生活,让其感受到“大家庭”的温馨。 三、管理者要以身作则
1、坚持原则,树立形象。管理者是员工的楷模,工作时应具有健康的体质和良好的状
态,随时注意自已的言行举止。 2、不作任何难以实现的承诺,做到言必行、行必果,在员工中不断树立领导的威信。 工作上、生活中要以身作则、身先士卒,发挥表率作用,遇到困难时要喊“跟我来”, 不喊“给我上”,因为员工在尊重你的职位的同时,更尊重你的行动。 3、处理问题不拖泥带水,在判断准确后应有果敢的勇气和行动。秉持原则,对事不对 人,以事实说话,不徇私情,力求公开、公正,不在背后议人是非,并尊重员工的 自尊心。 4、敏锐地洞察员工的喜怒哀乐,对好人好事要充分地给予肯定,并适时适地进行鼓励; 反之,对其难以接受的事物必须加以说明、指导和纠正。 5、树立“高标准、严要求”的工作作风,传达命令时,态度端正,少用上级的批示来给 员工安排工作,让员工多感受一些成功的愉悦。 四、实行奖罚体制
1、完善机制,激发士气。适时评价班组或个人的工作绩效,以成果来评定奖励或是惩
罚,这样有助于增强员工的责任心。 2、制订明确适宜的工作目标,使员工对工作充满挑战,不断激发员工的自信心与决心。 3、建立健全奖惩制度,因为奖励能使员工的行动得到有效发扬,惩罚便可界定其工作 的最低标准,使员工变压力为无穷的动力。现代企业的管理,员工的积极性很大程度上决定着生产效率的高低和产品质量的好坏,想要提高员工的积极性,不仅需要管理者不懈努力,更需要员工紧密配合。只有这样,全体干部员工才能在和谐、进取的良好氛围中团结一致,创造出更加优异的成绩。 我也借注塑网宝地谈谈如何提高员工积极性:
1、以人为本,任何员工只有职能分工不同,没有高低之分。
对台商老百来讲是一个观念的转变,痛苦的转变,首先要克服掉高人一等的错误观念,人与人是平等的,是相互依存的,只有分工不同,贡献不同、责任不同,收益不同。 2、让主动权和责任落实到每一个员工身上,创造一个平等、和谐的外部环境,有多大的责任就有多大的权益。 人的积极性往往与合理的评价和认可紧密联系在一起的,员工往往是从报酬多少上来评估的,因此必须要执行计划计件工资制,多干多得,小干少得,用不着看上级领导的眼色,心情就好,干劲就大。但这些分配制度必须事前以文件形式公布,并要相对稳定,不能随意变更。违反规定者,不论其是何方人士,一律对侍,不能完成责任的,必须调动到合适其工作的岗位上去。对能负责的就要给他更多的责任,更多的报酬,并报酬可用公式计算出来。 3、采用高工资,少人手,注重工作效率是提高现代企业竞争力重要要素。 高效是快速反应的关键,是成本控制的关键,是落实责任的关键,以其低工资多人手,不如少人手,高工资(员工通过付出而得到的)。这样人才的满意度提高,员工队伍相对稳定,主动性提高,积极性和创造性提升,责任分明,企业竞争力必然提升。 4、要让每个员工与企业共同承受到市场竞争的压力。 员工随时关心企业在市场上的竞争力,随时关心企业的长期发展潜力,当企业有困难时都能挺身而出,为企业分忧,为企业奋斗,因为企业能成长发展对员工有切身利益相关。 5、因才而用,因事设岗,不能讲关系,讲何方人士。 现在许多台资企业,凡是台湾来的人,不论其有何能力,作出多少贡献,工资都比大陆人高许多许多,当然出差补助,台湾生活水平高应该考虑一点,但为什么不能本地化呢?大陆就没有比台湾来的人强的人才吗?这也造成不平等不公平的感受,效果必差。 |
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