如何与低端供应商沟通?中国的大多数供应商都可被称作低端供应商 - 这不是危言耸听。 低端供应商的规模不一定小。我接触的一家供应商,是香港上市公司,年营业额数十亿人民币。是低端供应商吗?请根据其以下特点来判断: 1. 该公司工厂的员工都不用电子邮件办公。如:采购人员下订单用QQ,外加传真。 2. 发给该公司的文件,大多被束之高阁,或者被用来应付审核。 3. 不按照约定的时间出席会议。 4. 有些员工通过多种方式均无法联系到:电子邮件,电话,手机短信。想找到她/他吗?唯一的办法是到门口去围追堵截。 5. 经常拖欠其供应商的货款,导致原材料供应不足,影响其客户的订单和出货。 6. 领导喜欢说大话,开会时不着边际,活像中国政府官员。 7. 固步自封,不承认自我问题,不愿接受新鲜文化。 8. 出了问题不是先找解决办法,而是先推脱责任。 如何与这样的低端供应商打交道? 不要试图改变他们; 不要提供其不喜欢的帮助,哪怕对其有利;(他们会认为你看不起人) 所有沟通都留下书面证据; 所有沟通都用电话提醒; 保持距离,不要发展太多的个人关系;(如果你是职业经理人) 谦逊,不要与其正面冲突; 与其高层保持互动; 任何接触都要迅速,办完事就闪; 不要介入其内部斗争,难得糊涂; 必须小心其中的笑面虎,他就是最坏的一个; 不要批评该公司;(里面的人多被洗--脑--,会激起其无端怒火) 遇事要冷静,不卑不亢。 |
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